Grandes liquidações também exigem pesquisa de preço

Algumas grandes redes de varejo estão realizando  as chamadas liquidações anuais, prometendo descontos de até 70% em produtos como televisores, aparelhos de som, fogões, geladeiras, utensílios para cozinha.

Em razão disso, o Procon/PR dá algumas dicas que podem ajudar os consumidores.

É importante que o consumidor pesquise antes de comprar. De acordo com a coordenadora do Procon/PR, Claudia Silvano, os consumidores são levados por compras de impulso, sem adotar como precaução a pesquisa de preços entre as lojas.

“Muitos consumidores, ao verem as chamadas como, por exemplo, `liquidação´, `queima de estoque´ ou `bota fora´, simplesmente deixam de pesquisar”, constata Claudia. De acordo com a coordenadora nem sempre o preço anunciado realmente está mais baixo que o praticado pelo mercado, por isso é importante pesquisar preços e condições de pagamento.

Reclamação

Outra dica importante diz respeito ao direito de reclamar, caso o produto adquirido apresente defeito. “A não ser que os produtos apresentam pequenas avarias, como nos produtos de mostruário, que justifiquem os descontos concedidos, e desde que o consumidor seja devidamente informado no momento da compra. Informação sobre pequenas avarias deve constar na nota fiscal”, afirma Claudia.

Em relação aos produtos comprados pela internet, por exemplo, o Código de Defesa do Consumidor assegura a possibilidade de arrependimento. O consumidor pode desistir da compra, sem ter que apresentar qualquer justificativa, no prazo de sete dias a contar do recebimento do produto.

É importante ainda que o consumidor verifique o estado do produto no momento da compra e da entrega, na presença do entregador, conferindo acessórios e manual de instruções em português. Caso verifique alguma irregularidade, o consumidor deve recusar o recebimento, fazendo a devolução na hora ao entregador da loja varejista.

Da redação
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